Laut einer Umfrage von Forrester Research zählt – wenig überraschend – die Benutzeroberfläche zu den ausschlaggebenden Faktoren für den Neukauf oder das Upgrade einer Geschäftssoftware.
Was ich so erlebe wird darunter aber meist nur eine Design-Behübschung verstanden.
In den wenigsten Fällen wird getestet, WIE benutzerfreundlich, d.h.
- leicht erlernbar und wiedererlernbar,
- effizient,
- workfloworientiert etc.
eine Oberfläche wirklich ist. Mehr Info: So funktioniert bei uns (und bei den meisten Usability Engineers auf der Welt) ein Usability Test.
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