Ein Programm zur Videoaufzeichnung quält mich bei jedem Start mit der Warnung, dass der Rechner auf dem diese Software läuft nicht der minimal empfohlenen Konfiguration entspricht.
0,01 Ghz zu wenig…
Archiv der Kategorie 'Nicht kategorisiert'
Flug buchen bei der Aua – stöhn
Veröffentlicht 21. Februar 2011 Nicht kategorisiert Hinterlasse einen KommentarTags:Aua, Flug buchen, Web Usability
Auf den ersten Blick funktioniert alles wunderbar, man gibt die Zahl der Passagiere ein, das Datum, bekommt Flüge zur Wahl, gibt dann UNMENGEN weiterer Daten ein, klickt sich durch Bestätigungscheckboxes und landet schlussendlich auf einer Seite die sagt “den Flug kannst du nicht buchen”. Auskunft vom Helpdesk – nein, die Flüge sind nicht aktuell, sie laden die aktuellen Daten bald wieder neu rauf …
Email-Usability?!?
Veröffentlicht 27. September 2010 Nicht kategorisiert Hinterlasse einen KommentarWie wenig durchdacht ein Email-Format sein kann, zeigt diese Antwort auf die von mir gesendete Anfrage, mich vom sms.at-Newsletter abzumelden. Weder Form noch Inhalt lassen auf den ersten Blick erkennen, worum es überhaupt geht.
Der Betreff (obwohl eigentlich so klar!) total unverständlich, die Signatur fehlt gänzlich und auch der Absender sms.at (!!) erscheint nur mitten im Fließtext.
Ob dem Verfasser die Peinlichkeit dieser Email schon bewusst war und er das sms.at deshalb so im Text verschwinden hat lassen? 
Welche Taste ist gemeint?
Veröffentlicht 14. Januar 2010 Nicht kategorisiert , Schlechte Beispiele , Usability Hinterlasse einen KommentarMac OS X setzt in vielen Bereichen Maßstäbe wenn es um Benutzerfreundlichkeit geht, aber auch beim Mac ist nicht alles perfekt, wovon ich mich letztens bei einem Mac-Neuling überzeugen konnte:
In den Systemeinstellungen von Mac OS X gibt es die Möglichkeit sich mehrere Desktops einzurichten, sogenannte “Spaces”. Hier lassen sich auch bestimmte Programme bestimmten Spaces zuweisen, sowie Tastaturkürzel für den Wechsel definieren.
Standardmäßig stehen drei Tastaturkombinationen zur Auswahl:
Während man die Befehls- und die Wahltaste (cmd und alt) anhand der Symbolik noch auf der Tastatur findet, ist für den Mac-Anfänger nicht klar welche Taste mit ^ gemeint ist.
Naheliegend war für meinen Kollegen die Shift-Taste (Pfeil nach oben), womit er aber leider die Niete zog. Sein zweiter Tipp war die °-Taste; wieder falsch.
Mit ^ ist in diesem Fall die ctrl-Taste gemeint!
Schmunzeln muss ich bei dieser Fehlermeldung eines Formulars. Der Fehler ist, dass mein Name zu lang ist ) – was nun? Die Notlösung ist dann, den Vornamen abzukürzen. Wieviel an Einsparungen die paar Bytes in der Datenbank wohl bringen 
Name zu lang
Was sagt da der Hausverstand?
Veröffentlicht 22. November 2009 Nicht kategorisiert Hinterlasse einen KommentarWie erklärt das der Hausverstand?:
Der erste Eintrag ist “Nahrunsmittel”, weiter unten kommen dann “Fleisch, Obst, Tiefkühl, …”
Sind das nicht AUCH Nahrungsmittel?
Billa Navigation
Twitter User Experience
Veröffentlicht 21. November 2009 Nicht kategorisiert Hinterlasse einen KommentarImmer mehr Anwendungen bieten wirklich einfache und schnelle Registrierung und das ist auch essentiell, damit neue User nicht schon bei der Registrierung abspringen.
Nach der Reg hat Twitter da aber einen kleinen Stolperstein:
Man bekommt jede Menge Leute vorgeschlagen, die alle defaultmäßig ausgewählt sind – und wenn man nicht aufmerksam genug ist und gleich “ok” klickt hat man sie alle abonniert (nix gegen Ozzy Osbourne..)
Gut, denk ich, dann klick ich halt auf “alle löschen” und merke, dass das garnicht so einfach ist.
tweet entfernen
Man muss also jeden einzelnen anklicken, um ihn zu entfernen. 18 mal.
Verwirrenderweise bleiben die Bilder der Personen danach noch eine Weile erhalten: (wohl ein kleiner Programmierfehler)
gelöschte Personen in Twitter
Wer jemals versucht hat, in Ebay etwas zu verkaufen weiß, wie schlecht es um Ebays Usability – und auch Funktionalität, es gibt jede Menge Fehler – bestellt ist. Hoffentlich begreift die Firma bald, dass das ein Überlebensfaktor ist, angeblich ist es ja garnicht so gut bestellt um Ebay. Ich würde es jedenfalls vermissen, die Idee von Ebay war ja super und ich sehe auch keinen Ersatz, weil andere Versteigerungsplattformen einfach nicht bekannt genug sind, damit Angebot und Nachfrage funktioniert.
Momentan hat Ebay ja ein vereinfachtes Verkaufsformular, das ist ein bisschen besser als das andere.. ob es auf Usability getestet worden ist – ich weiß es nicht, frei von Fehlern ist es in bekannter Ebay-Manier nicht – siehe Beispiel:
So sieht die Vorschau aus für einen eingestellten Artikel. Darunter müsste es einen Button geben, auf dem “Artikel einstellen” (oder speichern oder vorplanen..) steht. Statt dessen lautet er “Artikel bearbeiten” so wie der Link daneben, der WIRKLICH für das Bearbeiten des Artikels gedacht ist.
Sicher einfach nur ein dummer Fehler und ganz einfach auszubessern, aber solche Fehler sollte man sich halt nicht leisten.
Ebay
Ohne Anleitung ist dieser Mikrowellenherd fast nicht bedienbar – zumindest nicht, wenn man es gerade eilig hat und keine Zeit, die Gebrauchsanweisung zu lesen.. der User würde vielleicht erwarten, dass er das Zeitrad drehen und dann auf “Start” drücken kann. Dem ist aber nicht so und Startknopf gibt es garkeinen – und wie er wirklich funktioniert …
Mikrowellenherd Küchenmeister
Hilfetext sollte auch hilfreich sein
Veröffentlicht 4. November 2009 Nicht kategorisiert Hinterlasse einen KommentarIn diesem Beispiel auf http://www.onlineaufladen.at/ wären Hinweise zur Zahlungsform wirklich hilfreich und man erwartet eine Hilfestellung bei Klick auf das kleine Hilfe-Icon, das hier recht nett neben dem Feld positioniert ist.
Nur leider – der Text hilft nicht wirklich weiter, sondern ist inhaltlich so hilfreich wie “geben Sie irgendwas ein”.
Hilfetext für ein Feld, der nicht hilfreich ist
Buchtipps
Letzte Kommentare