Archive for the 'Schlechte Beispiele' Category

Preisliste – post.at

Um den Preis für einen Brief (post.at) sehen zu können, muss man quer scrollen!

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Salzburg Verkehr Abfahrt/Ankunft

Eingabe von Abfahrt/Ankunft: Verwirrend. Man möchte meinen, dass Abfahrt und Ankunft Überschriften sind und „Jetzt“ eine Feldbeschriftung. Erst nach längerem Herumprobieren kommt man drauf, dass es eine klickbare Auswahl ist…

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https://fahrplan.salzburg-verkehr.at/

Wenn eine Sortierung nach dem Alphabet keinen Sinn macht

Schnell einmal Registrieren – Fehlanzeige.
Bei der Registrierung in der Fahrradleih-App Nextbike, muss eine „Nextbike-Marke“ auswählt werden, wobei die Vorstellung was denn eine solche „Marke“ sein könnte bereits für Verwirrung sorgt. Nachdem dieses Feld allerdings bereits mit „Nextbike Germany“ ausgefüllt ist, sollte eine Registrierung für Österreich (also Nextbike Austria?!) kein Problem sein.

Jedoch: Nextbike Austria gibt es in der Liste nicht (obwohl es über Nextbike zu leihende Fahrräder real in Österreich gibt). Es gibt zwar ein paar andere „Nextbike“ Länder, aber ansonsten nur vollkommen unverständliche spezifische Begriffe. Die gesamte Auswahlliste ist zwar nach dem Alphabet sortiert, was jedoch nichts bringt da die wählbaren Optionen keiner einheitlichen begrifflichen Logik folgen.

Die Folge: ein mühseliges Durchscannen der Liste mit der Hoffnung sich schlussendlich auch tatsächlich für die richtige Region zu registrieren. Eine Aufgliederung nach Ländern hätte hier wohl mehr Sinn gemacht..

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Registrieren bei Microsoft: A wie Österreich?

Beim Eingeben des Heimatlandes, das bei digitalen Anmeldungen oder Registrierungen häufig der Fall ist, hat man es als ÖsterreicherIn oft nicht leicht. Soll man in der zumeist sehr langen alphabetischen Auflistung der Länder unter A für Austria oder unter Ö für Österreich suchen?

Wenn der Anmeldevorgang auf deutsch ist, sollte man meinen, Österreich bei Ö zu finden. Nicht allerdings bei der Registrierung für Microsoft – hier versteckt sich Österreich zwischen Australien und Aserbaidschan. Es scheint als wären die Länder übersetzt worden, ohne die Reihenfolge ebenfalls zu ändern.

Microsoft Anmeldung

PDF-Dokumente im Web

PDF-Dokumente sind im Internet weit verbreitet und haben durchaus Ihre Berechtigung. Vor allem bei Formularen, Info-Broschüren, u.ä., welche der User lokal abspeichern oder ausdrucken möchte, ist ein PDF-Download willkommen. Wenn das PDF aber die einzige Möglichkeit ist, um an die erwünschte Information zu gelangen, wird die Sache schnell zur Qual.

Ducati.at hat es sich diesbezüglich besonders leicht gemacht. Klickt man in der Modell-Übersicht auf ein Motorrad-Modell, um genauere Infos zu erfahren, wird im kleinen Hauptframe ein PDF geladen. Eine Seite ist nie vollständig sichtbar, man ist gezwungen sich sowohl horizontal als auch vertikal durch das PDF zu scrollen, welches auch noch viele Bilder enthält. Eine andere Möglichkeit um beispielsweise die technischen Daten des Motorrades auf der Webseite einzusehen, wird nicht angeboten.

Auch Farben sind wichtig!

Apple zeigt vor, dass auch die Farbgebung einen wesentlichen Einfluss auf die Usability einer Software hat. Mit dem iTunes-Update auf die Version 10 hat Apple die gewohnten, bunten Icons durch graue Äquivalente ersetzt.

Ein Aufschrei ging durch die Mac-Community, sowohl in den Apple-Support-Foren als auch in vielen Blogs beschwerten sich viele User über diese „Verschlimmbesserung“. Der graue Look mag vielleicht eleganter wirken, die Unterscheidung der Icons auf den ersten Blick wird allerdings massiv erschwert.

Findige User ersetzen die dafür verantwortlichen Resource-Files um das gewohnte Aussehen von iTunes 9 wieder herzustellen, Anleitungen hierzu finden sich auf Dutzenden Seiten im www.

Wollen Sie ihr Projekt speichern?

Dieselbe Software, die bereits mit Radiobuttons im Dropdown schockiert hat, glänzte auch mit einem ungewöhnlichen Speichern-Dialog: Möchte man das Programm schließen und die Projekt-Änderungen verwerfen, dann muss man die Checkbox deaktivieren und auf „OK“ klicken.

Noch komplizierter wird es, wenn man mehrere Projekte editiert hat:

Speichern-Dialog2





Usability-Background:
Usability-Infos



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